Online chat webgunean

Operadorea aldatu ahal izango du rol nagusia bezeroak

Ezagunena komunikazio forma online kontsultak, gaur egun, ez da berriketaZiur, askok ezagutu duzu online pop-up leihoan,"Aholkulari", zein duzu egin klik dagozkie aditua enpresa batetik. Partekatu nahi nuke batzuk informazio baliagarria duzu: forma alternatibo bezeroaren komunikazio batzuetan gainditzen funtzionaltasuna chat.

Imajinatu ari zaren plangintza zure oporrak

Hau da, dei-zentro bat web - osoa online call center. Beraz, jakin dezagun zer web dei-zentroa da. Zer arlo behar zerbitzu hau izan logikoki erabiltzen eta zer onura dezakezu zure enpresa eta zure bezeroei eratortzen da zerbitzu hau? Web-Callcenter bat da, benetako online call center sistema automatizatu bat banatzeko sarrerako deiak. Aldea telefono zenbakia zentroa da, bezeroaren komunikazio-operadoreak egiten da, ez telefonoz, baina Internet bidez. Eta orain abantailak web call center bat baino gehiago ahots-barra erdian. bezeroak, besterik gabe, klik esteka edo banner zentro polo enpresa eta berehala lotzen operadorea. Bezeroaren eta aholkulari ikusi eta entzun ahal izango dute elkar, operadorea aurkeztu ahal izango da, hainbat dokumentu eta aurkezpenak, eta eskua baino gehiago bere Mahaian. Badira, halaber, txat gelak non trukatu ahal izango duzu estekak eta testu-informazioa. Baina hori ez da guztia. Konektatutako erakutsi ahal izango da, hainbat dokumentu eta aurkezpenak, baina, era berean, itzuli bere desktop.

Eta beste abantaila handi bat: profil estatistika zerbitzua-en funtzionamendua.

Bidez dei-zentro, bezeroak jasotzen buruzko informazio kopurua eta banaketa arteko konexioak operadore, eta elkarrizketa denbora. Burua numerazio-zerbitzua center sarbidea du bideo berrikuspen aholkulari-bezeroaren lan, bai online, eta izena emateko garaian. Beno, bat erosoa aukera aztertzeko lana Center-en langileak. Zer onura bezero denean konektatzen zentroa line Jokoan. Baina, askok bezala, pertsona modernoa, larria izan denbora falta.

Denbora prestatzeko, eta, ondoren, joan bidaia-Agentzia baten inguruan hiri bat aukeratu tour.

Erabiliz, call center-en web zerbitzua, ahal izango duzu saioa hasi ezagun bat bidaia bulegoan, etxean geratzeko, eta lo lanean.

Hau behin eta berriro frogatzen dena da posible mundu honetan.lortu bideo iritzi bat, bidaia-enpresa Kudeatzailea erraz eta, besterik gabe, denbora errealean.

Web-Callcenter sustatzen komunikazio zuzena eta bat banakako hurbilketa bezero bakoitzari. Zer arlotan izango Web-Callcenter erabil daiteke? Guztiak. Turismoa, banka, aholkularitza, enpresa-hotel, logistika, higiezinen, laguntza teknikoa, Internet, erosketak eta askoz gehiago. Web-Callcenter-Zerbitzua, hau da, dagoeneko asko erabiltzen enpresek arrakasta izan nahi duten liderrak bere eremuan.